HR Workshop
Konfliktlösung für Manager
Gewinnen Sie Einblicke in diverse Methoden der Konfliktlösung am Arbeitsplatz
Managern wird geraten, bei Konflikten in ihren Teams zwar minimal, aber ausreichend einzugreifen. Versteckte Konflikte zu erkennen und evaluieren ist ausschlaggebend. Ein zeitiges Eingreifen verhindert Eskalation. In diesem Workshop gewinnen Manager Einsichten in diverse Methoden der Konfliktlösung auf jeder Eskalationsstufe, angefangen von der Förderung unabhängiger Lösung bis hin zu Vermittlung, Schlichtung, und, wenn nötig, der Ausübung von Autorität.
NEHMEN SIE AM 26. APRIL TEIL UND LERNEN SIE
- Konflikte in Ihrem Team zu erkennen.
- Das Level der Konflikte zu bewerten.
- Ihr Team mit den Fähigkeiten auszustatten, Konflikte in eigener Hand zu lösen.
- Welche Methoden wir für Mediation und entschlossenes Handeln haben.
- Wie mit Konflikten, die stark eskaliert sind, umzugehen ist.
Referentin: Frau Miriam Wickertsheim, General Manager bei Direct HR
Miriam Wickertsheim besitzt einen Double Degree in Asienstudien und Ökonomik aus Deutschland sowie von der Tsinghua Universität. Sie hat anderthalb Jahrzehnte in China gelebt und gearbeitet. Als General Manager für Direct HR, einem der größten deutschsprachigen Anbieter von HR Services, der 2008 in China gegründet wurde, ist sie eine Führungskraft der HR-Serviceindustrie mit einem exklusiven Fokus auf den chinesischen Markt und mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung auf diesem Gebiet. Sie ist häufig als Rednerin bei zahlreichen renommierten Organisationen hier in China zu sehen.
„85% der Angestellten und Manager müssen sich mit Konflikten am Arbeitsplatz auseinandersetzen, was in signifikanten ökonomischen Kosten resultiert. Konfliktlösung ist eine essentielle Fähigkeit im Management, um Ihre Firma vor Schaden zu schützen, Firmenmoral zu stärken und Produktivität zu steigern.“
– Miriam Wickertsheim
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